プライバシーポリシー

個人情報保護方針

Cocochi Cosme株式会社および関係会社（以下総称して「当社」といいます）は、お客様の個人情報を適正に取り扱い、安全に保管することを最重要責務と位置づけ、この責務を果たすため、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）等を遵守するとともに、次の取組みを基本方針とし、お客様の個人情報の保護に努めます。

個人情報の安全管理

当社はご提供いただいた個人情報の取扱いにあたっては管理責任者を置き、不正アクセスや漏えい、盗難、破壊、紛失、改ざんなどがないよう適切な管理・保管に努めます。業務委託先に対しては、最低限必要な情報に限り、お客様等の個人情報を開示する場合がございます。その場合、業務委託先に対しては、個人情報の保護に関する契約を締結し、業務委託先が契約を遵守し、情報遺漏等のないよう適切な管理および監督を行ないます。また､万一事故が発生したときは、社内規程に基づき速やかに適切かつ誠意ある、透明性のある対応にて是正に努めます。個人情報の取得と利用お客様より個人情報のご提供をお願いする時は、あらかじめその利用目的やお問い合わせの窓口などを明らかにした上で行います。ご提供いただいた個人情報は、明示した利用目的の範囲内で利用いたします。また、お客様の同意なく利用目的以外に利用することはありません。当社ウェブサイトでは、以下の目的でお客様個人情報をご提供いただきます。

商品の発送
メールマガジンの配信
モニター、及びプレゼントキャンペーンへの応募
製品やサービス等のサポートおよび、お問合せ等に対応するため
不正行為等の防止および対応のため
退会したお客様へのご連絡・各種問合わせ対応のため
資料のダウンロード

なお、ご登録いただいた情報は、以下の目的において、必要な範囲内で利用させていただきます。

商品・サービスの開発
新商品、キャンペーン、最新情報等のご案内
モニター商品・サンプルの送付
アンケートのご協力、サービス改善ヒアリング等のお願いを行うため
マーケティング活動およびマーケティングデータの調査統計分析のため
ダイレクトメールの送付のため
統計資料・分析データの作成
会員認証システム、会員管理

取得する情報の種類

前項記載の利用目的のために、必要な範囲内で、以下の情報を取得いたします。

お名前
性別
生年月日
ご住所
電話番号
メールアドレス
メールマガジン配信の可否
その他、販売促進や顧客分析等に必要な情報

個人情報の取得方法

お客様のコンピュータ端末から入力いただいた個人情報は、SSL(セキュア・ソケット・レイヤー)による暗号化を採用した登録フォームを使いサーバに送信し、データ通信上の安全性向上に努めております。

クッキー（cookie）の使用

当社では、提供する情報やサービスを充実させ、ウェブサイトをより便利に利用していただくなど、より良いサイトを作るため、また、一部のウェブページでは、ログイン時の会員認証、閲覧履歴によるサービス内容のカスタマイズ、広告配信などを行うために、クッキーを使用することがあります。クッキーとは、特定のウェブページからそのページを閲覧したブラウザに送られ、お客様のコンピュータを識別するため、後で取り出すことができる電子ファイルのことです。当社では、クッキーを使用する際に当社以外のシステムを利用することがあります。お客様は、お使いのブラウザの設定によりクッキーを無効化したり削除することができます。ただし、クッキーを無効化したり削除した場合、ログインが必要なサービスなど一部の機能を利用できなくなりますことをご了承ください。

第三者への個人情報の提供

当社ではお客様の個人情報を次の場合を除き、第三者に提供または開示いたしません。

お客様の同意、合意など許可を得た場合
法令などに基づく場合
個人情報に関する機密保持契約を締結している協力会社、提携会社および業務委託会社に対して、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の委託を行う場合

個人情報の開示、訂正、利用停止の請求

ご提供いただいた個人情報の内容に関して、開示、訂正、利用停止などをご希望される場合は、当社のお問い合わせ窓口までご連絡下さい。ご要望いただいた方がご本人であることが確認された後、誠実かつ合理的な期間内に対応させていただきます。

個人情報の正確性の確保

当社は利用目的の達成に必要な範囲内において、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に管理・保管するよう努めます。

監査

当社は、社内および委託先において、個人情報の保護に関する各種関係法令および社内規程が遵守され、お客様の個人情報が適切に保護・利用されているかどうかの実効性について、定期的に監査を実施します。

法令遵守と改善、改良

当社は、個人情報に関して適用される法令およびその他の規範、当社が定めた内部規程などを遵守いたします。また、内部規程および本保護方針は、定期的に見直しを行い、継続的改善を図ります。

未成年者の個人情報について

当社は未成年のお客様が個人情報をご提供される場合も、成年者と同様の対応をいたします。ただし、16歳未満の方については、必要に応じ保護者の同意をいただく場合があります。