特定商取引法に基づく表記

販売事業者名

Cocochi Cosme株式会社

サービス名

COCOCHI

運営統括責任者

天海　潔

所在地

東京都渋谷区神宮前4丁目4−8 スリーエスビル

電話番号

0120-458-558
※受付時間：9:00～17:00（土日祝日除く）

メールアドレス

onlinestore@cocochicosme.com

販売URL

https://cocochicosme.com/

支払方法

クレジットカード（VISA・Master・JCB・American Express）
※Shop Payを利用すると安全に住所とクレジットカード情報を保存し、毎回のお買い物が簡単に便利になります。

Apple Pay
Google Pay
Amazon Pay
Paidy（あと払いペイディ：メールアドレスと携帯番号だけでかんたん決済）
楽天ペイ
PayPay（ペイペイ）
LINE Pay
メルペイ
Alipay
WeChat Pay

商品代金以外の必要料金

送料：全国一律550円（税込）※税込4,400円以上で送料無料になります。
その他：インターネットへの接続に必要な費用及び通信料金。

商品の引渡時期

ご指定日がない場合、ご注文後3営業日以内で発送致します。
通常よりも配送までの時間がかかる商品についてはサイト上またはメール等でお知らせいたします。
また、悪天候、交通規制、配送業者等の都合やその他何らかの理由により商品の引渡時期が遅延する場合がございます。
その場合は、サイト上またはメール等でお知らせいたします。

サービス（COCOCHI LOUNGE）をご注文の場合は、ご予約日当日に受付を行い、ご注文者様ご本人の確認と行った上でサービスのご提供を行います。

商品引渡方法

当方にて手配後、運送会社による配送
※海外の発送には対応しておりません。(No overseas shipping is available.)

返品・不良品について

＜返品・交換に関する手続き＞
商品到着後8日以内に弊社までご連絡ください。

COCOCHI　カスタマーサポート
E-mail：onlinestore＠cocochicosme.com
TEL：0120-458-558
※受付時間：9:00～17:00（土日祝日除く）

■お客様都合による返品
ご注文成立後、お客様都合による返品・交換はお受けすることができません。予めご了承ください。

■商品の不具合等による返品
「商品の不良、破損・汚損」、「ご注文と異なる商品・個数が届いた場合」に限り、商品到着後8日以内でしたら、返品・交換を承ります。
破損や配送ミスなど当社都合による場合は、送料を当社が負担し、返品・交換を承ります。
返品の際は、商品購入時にお支払いいただいたご購入金額（送料・消費税込み）が返金されます。

■商品返品の流れ
（1）お手元の商品特定と状態確認のためスマートフォンなどで下記のお写真をお撮りください。

（2）メールにて下記内容を添えて返品をお申し出ください。

（3）返送先のご住所などご返品のお手続きについて当店よりご案内を致します。

（4）お買い上げ明細書または印刷をしたご購入履歴を同梱のうえ、お届けした箱に梱包してください。

（5）ご案内の返送先へ宅配便にてお送り下さい。

（6）当店へお荷物が到着しましたら、検品を行いキャンセル可能な状態か確認の後、可能な場合には3～4営業日以内にご返金のお手続きを致します。

表現、及び商品に関する注意書き

本商品に示された表現や再現性には個人差があり、必ずしも利益や効果を保証したものではございません。