年末年始の休業期間中の配送とお問合せに関するご案内

年末年始の休業期間中の配送とお問合せに関するご案内

 

日頃よりCOCOCHIをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
年末年始の配送とお問い合わせ対応に関しまして、ご案内申し上げます。

下記日程でCOCOCHI公式オンラインストアの業務をお休みさせていただきます。

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■休業期間
[日程]
2024年12月28日(土)~2025年1月5日(日)
[内容]
商品の出荷作業。メール、電話によるお問合せ対応。

■商品発送に関して
[12月27日(金)09:00までのご注文]
12月27日中に発送の対応を行います。
受注の混雑や交通事情等によりご到着が遅れる場合もございます。
予め余裕を持ってご注文くださいますようお願い申し上げます。

[2024年12月27日(金)09:00以降~2025年1月5日(日)までのご注文]
1月6日(月)より順次発送いたします。
※混雑の関係から発送準備が前後する場合がございます。

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休業期間中のお問い合わせは、1月6日(月)以降順次ご返信させていただきます。
※対応にお時間がかかる場合があります。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

オンラインストアでは24時間いつでもお買い物を楽しんでいただけます。
年末年始もご自宅でショッピングをお楽しみください。